Integritetspolicy

1. Inledning

IPTV Nordisk (nedan "Vi", "Oss", "Vår") värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster, i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lag.

2. Personuppgiftsansvarig

IPTV Nordisk är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vid frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via våra supportkanaler.

3. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi kan komma att samla in följande personuppgifter:

• Kontaktinformation: E-postadress (vid köp eller supportärenden)
• Betalningsinformation: Betalning hanteras av vår betalningsleverantör. Vi lagrar inga kortnummer eller bankuppgifter.
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp och operativsystem vid besök på vår webbplats.
• Cookies: Se vår cookiepolicy för detaljerad information om cookies.

4. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att fullgöra vårt avtal med dig: Leverans av IPTV-tjänst, aktivering av konto och support (rättslig grund: fullgörande av avtal).
• För att uppfylla rättsliga förpliktelser: Bokföring och skatterapportering (rättslig grund: rättslig förpliktelse).
• För vårt berättigade intresse: Förbättring av våra tjänster, marknadsföring av liknande tjänster till befintliga kunder (rättslig grund: berättigat intresse).

5. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy. Kontoinformation sparas under abonnemangsperioden och därefter i upp till 36 månader av bokföringsskäl. E-postadresser för marknadsföring sparas tills du avregistrerar dig.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång (registerutdrag): Du har rätt att få en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
• Rätt till radering (rätten att bli glömd): Du kan begära att dina uppgifter raderas under vissa förutsättningar.
• Rätt till begränsning av behandling: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
• Rätt att återkalla samtycke: När behandlingen grundar sig på samtycke har du rätt att återkalla detta när som helst.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via våra supportkanaler. Vi besvarar din begäran inom 30 dagar.

7. Tredje parter

Vi delar dina personuppgifter med betalningsleverantörer för att hantera köp samt med webbhotell för drift av vår webbplats. Dessa tredje parter är bundna av databehandlingsavtal och följer GDPR.

8. Överföring utanför EU/EES

Dina personuppgifter behandlas inom EU/EES. Om överföring till tredje land sker, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom standardavtalsklausuler (SCC).

9. Cookies

Vår webbplats använder cookies. För mer information om vilka cookies vi använder och hur du hanterar dem, se vår cookiepolicy.

10. Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Vid betydande förändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller genom en notis på vår webbplats.

11. Kontakt

Vid frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via våra supportkanaler. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).